Городской центр мониторинга и оперативного реагирования акимата города Астаны – «iKOMEK109»
ГЛАВНАЯ
ГОРОДСКОЙ ЦЕНТР
МОНИТОРИНГА И
ОПЕРАТИВНОГО
РЕАГИРОВАНИЯ
АКИМАТА ГОРОДА
АСТАНЫ – «iKOMEK109»
О НАС
МИССИЯ КОМПАНИИ
Объединяем городские сервисы для комфортного и безопасного проживания, предоставляем площадку для активного участия жителей в развитии столицы
ВИДЕНИЕ
Государственная организация, осуществляющая мониторинг жизнедеятельности и безопасности города, для обеспечения высокого качества жизни в столице
Круглосуточный приём обращений по вопросам жизнеобеспечения и безопасности
Обеспечение единой технической инфраструктурой для эффективной работы городских и экстренных служб
Анализ, выявление системных проблем города и поиск лучших мировых практик для их решения и адаптации в городе
Мониторинг качества обслуживания городскими службами
85%
обращений по вопросам жизнеобеспечения решены с первого звонка
100%
ответов на обращения в социальных сетях
16 500
видеокамер по городу - интеграция городских систем видеонаблюдения
на 20%
снижено системных вопросов
ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ В iKOMEK109
Сайт акимата
Мобильное приложение iKOMEK109
Телеграм чат-бот
Мобильное приложение Smart Astana
Номер дозвона
РУКОВОДСТВО
Таксимов Аскар
Руководитель
"Городской центр iKOMEK109, построенный по лучшим международным и бизнес практикам, объединил все вопросы жизнеобеспечения города, предоставив единую точку контакта для жителей столицы. Мы работаем для повышения качества обслуживания граждан городскими службами и ведомствами"
Маженов Арыстанбек
Заместитель руководителя по вопросам жизнедеятельности
Темешбеков Асылбек
Заместитель руководителя по административно-финансовым вопросам и технической поддержке
Тлеу Ерканат Камбарович
Заместитель руководителя по оперативному реагированию, анализу и контролю качества
ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН
Таксимов Аскар Боранбаевич
Первый четверг месяца
с 15:00 до 16:00
Маженов Арыстанбек Серікұлы
Вторая среда каждого месяца
с 15:00 до 16:00
Темешбеков Асылбек Ардакович
Четвертая среда каждого месяца
с 15:00 до 16:00
Тлеу Ерканат Камбарович
Третья среда каждого месяца
с 15:00 до 16:00
Для записи на прием необходимо позвонить по номеру +7 7172 91 72 17 и оставить голосовое сообщение
